Estas en el lugar correcto. Aquí es dónde se forman los expertos en turismo.
Aprende a entender tu mercado, diseñar tu modelo de negocio y leer tus números, para que tu proyecto turístico deje de depender de la intuición y empiece a depender de decisiones que puedes explicar.
Un proyecto turístico rara vez fracasa por falta de pasión. Fracasa por falta de estructura.
Antes de diseñar la oferta hay que entender a quién sirve. Conocer la demanda, segmentarla e identificar a la competencia es lo que evita construir algo que nadie está buscando.
Un modelo de negocio es la forma en que tu propuesta de valor llega al cliente y regresa convertida en ingresos. Sin esa arquitectura, cada decisión se toma a ciegas.
aber de dónde viene el dinero y en qué se va es lo que permite crecer. Las finanzas no son un trámite contable: son el tablero desde el que se conduce el negocio.
Desarrolla las herramientas necesarias para convertir una intuición turística en un modelo de negocio documentado, medible y defendible frente a quien tenga que decidir sobre él.
Imparte: Alejandra Zorrilla
Abre el panorama del emprendimiento turístico en la región. Conocerás los cuatro factores que más inciden en la supervivencia de un negocio pequeño —gestión de personas, planeación, tecnología y sostenibilidad financiera— y por qué la relación entre tamaño y supervivencia marca el punto de partida de cualquier proyecto.
Imparte: Alejandra Zorrilla
Explora todos los elementos y estímulos que conforman la experiencia de un viaje. Comprenderás cómo interactúan y se fortalecen los eslabones de la cadena de valor local, y qué impacto tiene su gestión en la experiencia del viajero, en el reparto de los beneficios y en la sustentabilidad del territorio.
Imparte: Renzo Miranda
Aprende a estudiar la demanda turística y a dividirla en segmentos con necesidades comunes. Aplicarás criterios de segmentación propios del turismo para priorizar los grupos con mayor potencial y dirigir tus esfuerzos donde de verdad generan retorno.
Imparte: Renzo Miranda
Una gran propuesta de valor sólo funciona si encaja con la lógica del mercado. Analizarás a tu competencia y las tendencias del sector para validar y afinar tu propuesta frente a la realidad del entorno, antes de formularla.
Imparte: Alexandro Dupuis
Aprende a construir el perfil de la persona a la que sirves de verdad. Distinguir entre el cliente que llega y el cliente al que quieres llegar es lo que permite orientar los esfuerzos hacia clientes afines de alto valor sin dispersar recursos.
Imparte: Alexandro Dupuis
Conoce la metodología de pensamiento de diseño centrada en las personas —empatizar, definir, idear, prototipar y probar— aplicada directamente al diseño de experiencias y negocios turísticos.
Imparte: Raúl Hammed Torres
Articula con claridad el beneficio único de tu negocio turístico: la razón por la que un viajero te elige a ti y no a la competencia. Trabajarás la propuesta hasta poder enunciarla en una sola frase.
Imparte: Raúl Hammed Torres
El turista no compra servicios, compra experiencias memorables. Tomando como referencia el turismo de aventura, el ecoturismo y el turismo comunitario, diseñarás experiencias que generen valor real para el viajero y para la comunidad.
Imparte: Raúl Hammed Torres
Domina el lienzo Canvas, la herramienta visual que permite diseñar y comunicar un modelo de negocio competitivo e innovador en una sola página. Saldrás con el mapa completo de tu proyecto sobre la mesa.
Imparte: Raúl Hammed Torres
Un modelo no se sostiene sólo por lo que ofrece, sino por cómo se conecta con las personas dispuestas a pagarlo. Analizarás quiénes son tus segmentos, qué relación estableces con cada uno y por qué eligen quedarse contigo.
Imparte: Mónica Domínguez Ulled
De poco sirve una gran oferta si no llega a tu cliente. Estudiarás los canales de comunicación y venta del turismo —directos e intermediados— para elegir los adecuados y diseñar tu estrategia de distribución.
Imparte: Fernando Olivera
El turismo es un sector intensivo en trato humano. Reconocerás distintos estilos de liderazgo, aplicarás herramientas de gestión de equipos y explorarás experiencias reales de la industria turística.
Imparte: Raúl Hammed Torres
Planear, organizar, dirigir y controlar: la brújula para gestionar tu negocio. Vincularás el proceso administrativo con la toma de decisiones y con la resolución de los problemas del día a día.
Imparte: Raúl Hammed Torres
Saber de dónde viene tu dinero y en qué se va es indispensable para ser rentable. Distinguirás fuentes de ingreso y costos fijos y variables, y tendrás elementos para estimar y mejorar la rentabilidad de tu proyecto.
Imparte: Ernesto Bravo
Las finanzas no son sólo para contadores: son el lenguaje de la salud de tu negocio. Aprenderás, sin tecnicismos, a leer el flujo de efectivo, el punto de equilibrio y el margen con los que se toman las decisiones.
Imparte: Raúl Hammed Torres
Un buen pitch resume, inspira y convence. Partiendo de la misión, la visión y los valores de tu empresa, construirás el discurso estratégico con el que presentarás tu negocio a clientes, aliados o inversionistas.
Siete profesionales que enseñan lo que ejercen: consultoría, operación, distribución, finanzas y dirección de equipos en destinos de México y América Latina. Cada módulo lo imparte quien trabaja ese tema todos los días.
Consultora líder en turismo, cultura y biodiversidad con más de 35 años de experiencia nacional e internacional. Fundadora de Identidad y Desarrollo SC, ha colaborado con organismos como UNESCO, BID, Banco Mundial y PNUD en América Latina. Autora y conferencista internacional, su enfoque sistémico impulsa la innovación, la gestión del cambio y la creación de valor social, ambiental y económico en proyectos turísticos y culturales.
Líder en innovación educativa y emprendimiento turístico. CEO de Educación Turística y Director del Congreso Internacional de Emprendimiento Turístico, ha desarrollado proyectos de capacitación, consultoría y operación turística en México y el extranjero. Con experiencia en el sector público, privado e internacional, impulsa modelos de turismo sostenible, regenerativo y digital, integrando educación, negocio e impacto social en destinos y comunidades.
Especialista en innovación y desarrollo de equipos profesionales. Licenciada en Administración de Empresas Turísticas, con más de 30 años de experiencia en operación turística en los principales polos turísticos de México. Se ha especializado en la formación de equipos incluyentes, multiculturales y de alto rendimiento. Ha colaborado con PROTURS, Barceló y TUI, y con organizaciones orientadas al desarrollo sostenible como Mundo Maya, la Comisión de Desarrollo Indígena y la Conabio.
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Consultor especializado en desarrollo regional y diseño multidisciplinario para el desarrollo sostenible. Combina metodologías cuantitativas y cualitativas para analizar, evaluar y diseñar programas de escala nacional, regional y local, así como proyectos particulares. Es licenciado en Administración de Empresas por el Tecnológico de Monterrey y Maestro en Diseño Ambiental por la Universidad de Calgary.
